电子商务物流是指物流企业在实现物流电子化的基础上，以物流业务为核心，整合信息流、商流、物流、资金流“四流”的优势，开展电子商务相关应用服务。

电子商务物流最显著的特点是电子商务将商流处理信息化、信息流电子化，实现了最后实体商品的位置转移。电子商务物流企业以更好地“为客户服务”为目标，通过互联网、EDI技术等现代通信技术，与客户建立供应链合作伙伴关系，实现供应链管理中物流管理效率和效益的协同最大化。

我国电子商务物流还存在物流基础设施跟不上电子商务发展的需要、信息化程度不高、标准化建设滞后、理论的研究还不够系统和深入、物流技术还较落后、相关政策和制度法规不够完善等问题。