我国电子商务物流的相关制度和法律不健全，明显制约了电子商务物流企业发展步伐。针对电子商务物流中出现的种种问题，政府有关部门应该从研究电子商务物流的特点入手，制定有针对性的地方法规和政策。

这不仅有利于规范电子商务物流活动，还可以增强企业和广大消费者对电子商务物流的信任。在完善物流相关法规的同时，也要注意物流标准化系统等配套政策标准的建设。

在编制物流标准化系统时要注意编制标准有据可依，统一制定，并结合相关的国际物流标准，保证建立的物流标准能有效反映电子商务物流水平、达到效率最大化。

加快物流基础设施的建设，电子商务是商务领域的一次革命，电子商务物流则是物流领域的一次革命。由于当今物流已成为经济发展中基础设施建设的重要组成部分，必须改变过去那种重资金流、信息流、商流，轻物流的思维模式。